问：riverbed是什么？
答：riverbed公司于2002年在美国旧金山成立，从诞生之日起就把广域网上应用的加速作为目标。经过3年潜心研发，riverbed公司于2004年5月正式面向市场销售产品。应该说，网络产品市场竞争异常激烈，而riverbed是个不折不扣的后来者，在过去1年多的时间里，riverbed成功地把产品卖给了欧美250个左右的客户，其中不乏美国政府、lg electronic、花旗集团、雪佛龙公司、壳牌等大客户。

问：riverbed公司销售的是什么产品？
答：该公司销售的主打产品是名为steelhead的系列广域网加速器。根据客户网络的具体情况和需要，steelhead有相应的不同型号满足客户的不同需求。

问：什么样的客户需要用steelhead？
答：使用广域网的各类客户，那些觉得广域网上的应用太慢，影响了工作效率的客户尤为需要。
比如在各国有分支机构的跨国公司，或者中国国内的在全国各地有许多分公司的大集团企业公司、专网用户，比如证券、银行、油田、海关、建筑设计单位等等都十分适用steelhead。
许多人都认为“广域网问题”就只涉及到带宽，这其实并不准确。广域网上影响应用性能的主要有两方面的问题：低带宽的高延迟。分布式办公的趋势使得广域网越来越多的被使用，相比局域网，广域网的带宽只有1/100或更少，而延时却增加100倍或更多。在局域网上运行的非常好的应用到广域网上运行时，一定会碰到效率极其低下等问题，会严重影响企业的生产效率。
riverbed通过优化与高延迟低带宽的广域网的交互方式，steelhead系列产品从根本上改进广域网应用的性能，从而实现riverbed的目标,即将绝大多数(如果不是全部)远程办公室的it设备集中整合到一个统一的数据中心里,帮助企业实现所谓的“无服务器办公室”。
即使企业并不需要实现it系统的整合, riverbed的产品也能为企业现有的广域网应用和文件系统加速,从而提高其性能。steelhead设备能让您有一种崭新的思维方式看待您的it架构，如果整合并不是您当前的战略目标，那也没关系，您同样可以享受riverbed所带来的数据吞吐能力高达100倍的提高，在广域网上高速使用exchange, windows等常见应用。

问：steelhead设备安装方不方便？性能可靠吗？
答：steelhead设备可以轻松倍增广域网链路的容量。它们易于安装（只需十余分钟），可靠强健，而且明显相比于升级广域网链路（以获得额外的输出和带宽）节省很多费用。infoworld将2005年、200年、2007年的“年度产品奖”“最佳广域网加速器”颁发给steelhead。《华尔街》（世界顶级商业杂志）也把2005年的网络宽带类的“科技创新奖”颁给了riverbed。这么多权威机构的认可您敬可以放心使用。

问：riverbed技术有哪些应用？
答：riverbed技术有五大应用：

1. 对广域网上的应用进行加速。
2. 使得分布的服务器和存储设备进行集中。
3. 加快通过广域网进行的备份和恢复。
4. 极大提高广域网的带宽使用率。
5. 提升窄带广域网的性能。

问：riverbed产品主要特点有哪些？
答：riverbed产品主要有以下特点：

• 减少开支，将文件服务器，邮件服务器，远程站点备份及存储服务器整合到一个统一的数据中心。使企业获得稳定的投资回报。
• 加强标准化，保证企业数据安全的最佳途径就是将数据集中到数据中心。
• 降低风险，整合式it系统更不容易受到黑客的攻击，具有更强的防病毒能力与抵御其它直接攻击的能力。
• 提高利用度，把服务器和其他it资源整合后，可靠性更高，更集中，从而使用效率更高。
• 易于备份，目前世界上有超过一半的员工在远程办公室里工作，他们所有数据都需要备份，通过整合远程站点的备份系统，数据恢复就变得容易得多
• 提高工作效率，应用的数据吞吐能力可提高达100倍以上。分布于世界各地的用户通过广域网访问文件所需要的时间甚至可以缩短为原来的百分之一。如果企业的工作内容包括共享大型文件（如cad和cam），软件，设计文件和大型文档，或者其他任意远距离数据密集型应用，依据不同的应用，riverbed的设备可以将等待时间缩短到原来的一半，甚至百分之一。
• 优化并减少广域网数据流，通过优化并去除tcp数据流中的多余数据，steelhead设备可以显著的减少广域网数据流量。通过自带的完整图形界面和命令行界面，用户可以方便快捷地进行设备部署。此外还附带完整的网络状况表分析工具。

问：riverbed产品的主要技术优势有哪些：
答：riverbed始终坚持一点：steelhead系列产品在对广域网数据交流吞吐能力进行数量级改进的同时，用户的it系统在复杂性上不会有任何增加。与其他广域网优化方案相比，riverbed的产品具有以下优势：

• 与其他基于压缩的技术不同，steelhead设备同时还能解决在高延迟环境下信息交互应用协议（如cifs和mapi）所面临的问题。而如果单独把压缩技术拿来比较，steelhead设备的压缩比率要高得多，甚至能达到几百比一的压缩率，依据不同企业网络的实际工作负载，riverbed的可扩展的数据索引（sdr）算法所提供的数据压缩率可达50：1、100：1、甚至达到400：1，在宽带的节省上要远远胜过其他技术。
• 与其他基于缓存的技术不同，steelhead设备对应用性能的改进体现在所有tcp数据流上，而不仅仅只是文件或者是电子邮件。任意一项应用，只要是运行于tcp之上，就能从riverbed的独特架构中获益。steelhead设备也比缓存技术更易于部署和管理，它无需配制成代理，一经部署立刻就能投入使用，而普通用户根本无需了解其他幕后的技术内容。

问：steelhead系列产品有什么独特技术吗？
答：steelhead系列产品有六大独特技术：

1. 可扩展的数据索引（scalable data referencing sdr）
   riverbed的带宽优化算法可以保证在广域网上相同的数据包永远只需要发送一遍。对于某些应用，sdr甚至可以将其所占用的带宽降到以前的百分之一
2. 事物预测
   通常，许多使用交互性很强的网络协议的应用都受到广域网数据延迟的影响，而riverbed的延迟优化技术则可以将这种影响降到最低，这里所说的应用包括windows 文件共享（cifs）， exchange(mapi)和lotus信息平台等
3. 虚拟窗口扩展
   远距离广域网连接会受到tcp窗口的限制，而steelhead系列产品可以帮助分布式应用克服该限制。
4. 双向操作
   所有tcp数据流都经过双向优化，即既包括从远程办公室到数据中心，也包括从数据中心回远程办公室的数据。
5. 基于磁盘的永久存储
   每个steelhead设备上可存储80g到512g的数据。大量的数据存储使得数据通用性成为可能。
6. 全透明的数据预备
   steelhead设备的存储机制可以自动透明的预备新产生的数据。即新数据从服务器上被“推”到远端steelhead设备上,这样远端用户在第一次请求该数据时，这些数据就已经是本地数据了，由此加快了用户访问新数据的过程。